Multiatendimento
Vários atendentes trabalhando simultaneamente, com distribuição organizada das conversas.
Benefícios
- Toda a equipe atendendo em paralelo
- Conversas distribuídas automaticamente
- Sem depender de um único celular ou aplicativo
Exemplo de uso
Uma equipe com 6 atendentes responde o mesmo número sem sobreposição, cada um com as suas conversas.
